配車プラットフォームのIT・AVパートナー（日本）

グローバルな配車・フードデリバリープラットフォームは、複数年にわたり、日本での事業で mtc を頼りにしてきました。対象は東京本社や地方拠点から、ダークストア、データセンター業務、エグゼクティブイベントまで多岐にわたります。mtc は急成長と組織再編の中でも、一貫して期日どおり、予算内で提供してきました。

お客様

グローバルな配車・フードデリバリープラットフォーム

業種

運輸、物流、フードデリバリー、テクノロジー

所在地

日本全国（東京本社、地方拠点、現場オペレーションを含む）

サービス

ITインフラ、AVインテグレーション、構造化配線、プロジェクトマネジメント、サポート・マネージドサービス

お客様社内で、日本事業に不可欠なパートナーとして認められています。

お客様のご要望

お客様の日本事業は動きが速く、市場のニーズに応じて頻繁に変化します。配車部門とデリバリー部門にはそれぞれ独自の要件があり、拠点網も開設、閉鎖、統合によって絶えず変わります。お客様が必要としていたのは、迅速に動き、規模の拡大にも対応し、正確に提供できると同時に、現地チーム、APACの関係者、米国のIT責任者の足並みをそろえられるパートナーでした。

主な課題

要件の異なる複数の事業部門を同時に支援すること
開設、閉鎖、統合など、拠点戦略が頻繁に変わること
数日以内の施工とお引き渡しを求められることも多い、圧縮された工程
現地チーム、APACの関係者、米国のIT責任者の間の調整

mtc の提供内容

本社と支店

mtc は東京本社のIT・AV環境全体を設計・導入し、その後も新フロアのオフィス構築やWeb会議の標準化など、拡張プロジェクトを支援しました。事業の成長に伴い、福岡、大阪、名古屋、札幌をはじめとする日本各地の新しい支店の開設も担当しました。拠点の閉鎖時には、IT資産の搬出、データセキュリティ、明け渡しの調整を含む設備撤去を担当しました。

ダークストアの展開

フードデリバリー事業向けに、mtc は数十か所のダークストア（マイクロフルフィルメントセンター）を短期間で構築・展開しました。各拠点には、配線、無線アクセスポイント、インターネット回線の調整、機器の設置を含むネットワーク・IT環境一式を整備しました。厳しい納期の中、柔軟な工程調整と、計画変更に応じた継続的な見直しにより対応しました。

データセンターとインフラ

mtc は、データセンターのラック、構造化配線、スイッチの設置、パッチング、サーバー移設について、設計と実作業の両面から支援しました。さらにエッジコンピューティングの支援やインフラの保守も行い、日本事業全体でお客様の技術環境の一貫性を保つことに貢献しました。

エグゼクティブイベントと継続サポート

mtc は、CEOの訪問や社内のオールハンズミーティングなど注目度の高いイベントのAV・ITを準備し、ライブ映像、通信、プレゼンテーションシステムが問題なく動作するようにしました。すべてのプロジェクトで、mtc はお客様の社内チームの一員として、バイリンガルのプロジェクトマネジメントによるグローバル基準と国内ベンダー・施工業者のすり合わせ、緊急サポートや機器交換への迅速な対応、日本の市場、規制、ベンダー事情に関する現場の知見を提供しました。